Condiciones de Venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA EN LA WEB CARTAPERSONALIZADA.COM

SERVICIOS OFRECIDOS Y DISPONIBILIDAD 

El objeto de la Web cartapersonalizada.com es la venta de cartas personalizadas en formato digital, que se personalizan con los datos que recogemos a través del formulario que debe rellenar el cliente para personalizar la carta. 

cartapersonalizada.com se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los productos ofertados a través del Sitio web.

PROCESO DE COMPRA 

Selección del producto

El usuario podrá escoger entre los modelos de cartas disponibles en la Web. Una vez seleccionado el modelo de carta pasará a rellenar un formulario de preguntas para personalizar dicha carta. El usuario es responsable de los textos, la ortografía, y en general del contenido facilitado para la realización de la carta personalizada. 

El Sitio web pone a disposición del consumidor la totalidad de los productos susceptibles de ser objeto de compra, pudiendo ser adquiridos tras seleccionar el tipo de carta que desea recibir, rellenar el formulario para la personalización de la carta y efectuar el pago.

Confirmación de la compra

Una vez el pedido es aceptado, tras la confirmación del pago del importe, pasa a la fase de producción, en la que se personalizan los campos personalizables de la carta de forma totalmente automática con los datos aportados por el cliente.

Cartapersonalizada.com realiza la personalizacion de la carta de forma totalmente automática, no se revisan errores ni faltas de ortografía de forma manual. Los campos personalizables se rellenan con los textos exactos aportados por el cliente. 

En caso de que el cliente detecte errores una vez recibida la carta, deberá contactar con cartapersonalizada.com en el correo electrónico buzon[arroba]cartapersonalizada.com y comunicarnos el problema, aportando siempre el número de seguimiento de pedido que ha recibido en el correo de confirmación.

Siempre que sea posible por parte de cartapersonalizada.com y creamos conveniente se procederá a la corrección de dicha carta y se realizará el envío de nuevo en formato pdf al email facilitado por el cliente.

• Los envíos se realizan en formato digital pdf mediante correo electrónico.
• El envío de la carta en formato digital al correo electrónico se realiza una vez confirmada la compra y realizado el pago. No nos responsabilizamos de las posibles demoras causadas por errores en el correo electrónico o servidores informáticos del cliente o nuestros.
• El SITIO WEB procura la exactitud fiel del contenido visualizado a través del mismo en equipos informáticos o dispositivos móviles, si bien no se hace responsable de las limitaciones técnicas que para la reproducción del color o detalles de la carta pudieran existir en dispositivos electrónicos de cualquier USUARIO, Así mismo, cartapersonalizada.com no se hace responsable de la calidad de impresión de la carta por parte del usuario.
• cartapersonalizada.com se reserva el derecho de NO aceptación de un pedido si estima razonablemente que el USUARIO ha infringido o podido infringir los presentes Términos y Condiciones, si existen indicios de una acción ilícita por parte del USUARIO o por cualquier otro motivo legítimo.

Identificación de la compra

Confirmada la compra, recibirá en el correo electrónico facilitado a cartapersonalizada.com justificante de su compra donde quedará detallada la operación y en el que se adjuntará la carta adquirida en formato digital PDF.

Derecho de desistimiento o de devolución

El derecho de desistimiento / devolución sin penalizaciones y sin especificar el motivo, del que por norma gozan los usuarios “consumidores”, no se aplica a los servicios ofrecidos por cartapersonalizada.com, ya que se trata de bienes realizados a medida y expresamente personalizados.

Debido al carácter personalizado de los productos y de comformidad con el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero sobre Comercio Minorista, no existirá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas con las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo o que como consecuencia de su estado o condición no reúnan las condiciones adecuadas para su devolución.

Precios y  formas de pago aceptadas

Los pagos deberán realizarse por adelantado; los productos seleccionados pasarán a la fase de producción sólo después de que el usuario haya efectuado el pago.

Una vez finalizado el proceso de pago el cliente deberá recibir en el email facilitado un correo electrónico de confirmación del pedido y adjunto la carta que haya seleccionado en formato digital pdf. 

Precio de los artículos

Los precios se expresarán en Euros. Las compras llevarán aparejadas los impuestos y tributos correspondientes en cada estado, no procediendo la devolución de los referidos importes, a efectos fiscales, en ningún caso.

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. cartapersonalizada.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso el precio de los productos disponibles en su web y otras condiciones comerciales.

Formas de pago aceptadas

I- Pago con tarjeta de crédito o tarjeta bancaria

Las tarjetas de crédito y tarjetas bancarias aceptadas son: Visa®, Mastercard®, Maestro® y American Express®. Los cobros se realizan a través de la plataforma de pago Stripe

II- Pago con PayPal

Aceptamos pagos realizados a través de PayPal.

Cuando complete su pedido, si elige la opción de pago de Paypal, será redirigido automáticamente a la plataforma de Paypal teniendo que iniciar sesión desde la misma. Tras confirmar su pedido con PayPal, será redirigido al Sitio web donde deberá finalizar el proceso de pago.

Responsabilidad de los usuarios sobre el contenido facilitado

cartapersonalizada.com no es responsable del uso no autorizado de imágenes o textos aportados por parte de los usuarios ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir.

Por lo tanto, el usuario exime a cartapersonalizada.com de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, decoro, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y por los contenidos cargados por el usuario mismo.

cartapersonalizada.com se reserva el derecho a bloquear cualquier pedido que represente una clara violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o cuyos contenidos sean difamatorios, violentos o no respeten de alguna manera el orden público o la moralidad.

Limitación de la responsabilidad / defectos de los productos

cartapersonalizada.com no se hace responsable de ningún tipo de perjuicios, ya sean directos o indirectos, ocasionados por posibles errores de cualquier naturaleza, propios o ajenos en la producción y entrega del pedido, siendo la última opción de indemnización la devolución del importe pagado, para aquellos casos en los que quede demostrada la negligencia de cartapersonalizada.com en sus actuaciones.